Support & Hilfe
sdag_neuer_standort_015

Zur Verstärkung unseres Teams im Raum Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

ICT Supporter (m/w)

Als Dienstleistungsunternehmen im Bereich Client / Server-Networking, Server-based Computing, Communications und Security befassen wir uns täglich mit Projekten, Lösungen und dem Betrieb von Infrastrukturen.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

• Direkter Ansprechpartner für alle Anliegen rund um den 1st-/2nd-Level-Suppport
(telefonisch, per Mail, vor Ort)
• Klassifizieren, bearbeiten und dokumentieren von Support-Tickets
• Benutzeradministration und Richtlinienerteilung mittels Active Directory
• Bereitstellen und pflegen der Dokumentationen
• Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Systemstörungen
(Windows Betriebssysteme, Windows Server)
• Informieren der System-Benutzenden über Störungen und betriebliche Meldungen
• Mitarbeit in IT-Projekten

Wir bieten Ihnen:

• Breites Aufgabengebiet
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Infrastruktur
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Ein professionelles und kompetentes Arbeitsumfeld in neuen Büroräumlichkeiten
• Eine anspruchsvolle, selbstständige Tätigkeit in einem smarten und dynamischen Team

Sie bringen bereits mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ
• Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in typischen IT Standardprodukten
(MS Windows Betriebssysteme Client und Server, MS Office, Exchange, Active Directory und Hardware,)
• Nach Möglichkeit MS O365 und Azure Zertifizierung, Kenntnisse MS SharePoint
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Peripherie
• Selbständige, teamfähige sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- (Muttersprache) und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Führerausweis Kat. B

Sind Sie ausserdem offen für neue Technologien und Produkte? Dann freuen wir uns auf Ihr Bewerbungsdossier inkl. Foto.